Ascoltare il cliente

Ascolto e curiosità nutrono il nostro entusiamo.

Nel cap. 9 VERSO UNA CULTURA COMMERCIALE provo a spiegare come l’ascolto possa avviare un circolo virtuoso che doni linfa alla nostra vita di tutti i giorni. Si passa attraverso la ricerca di una vocazione, di un’identità che rafforzano la nostra autostima e il nostro entusiamo.

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