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	<title>entusiasta Archivi - Ascoltare il cliente</title>
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	<title>entusiasta Archivi - Ascoltare il cliente</title>
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		<title>ASCOLTA: cosa fai per accendere il tuo entusiasmo?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Riccardo]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 09 Jun 2024 17:32:43 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Libro]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Siamo arrivati a giugno, il giro di boa. Calendario e libro alla mano continuiamo questo percorso di crescita personale, con l’obiettivo finale di giungere ad uno shock culturale: ciò che ci serve per stabilire nuove priorità nella nostra quotidiana. Le domande affrontate ogni mese, sono pensate per aiutarci ad aprire una matrioska, ovvero una persona [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h3 class="western" align="justify">Siamo arrivati a giugno, il giro di boa.</h3>
<p class="western" align="justify"><b>Calendario</b> e <b>libro</b> alla mano continuiamo questo percorso di crescita personale, con l’obiettivo finale di giungere ad uno shock culturale: ciò che ci serve per stabilire nuove priorità nella nostra quotidiana. Le domande affrontate ogni mese, sono pensate per aiutarci ad aprire una <b>matrioska</b>,</p>
<p class="western" align="justify">ovvero una persona con cui vogliamo costruire una relazione di fiducia.</p>
<p class="western">La domanda scelta per GIUGNO è la seguente:</p>
<h3 class="western"><span style="font-size: x-large;">Co</span><span style="font-size: x-large;">sa fai per accendere il tuo entusiasmo</span><span style="font-size: x-large;">?</span></h3>
<p class="western"><b>Parole chiave:</b></p>
<ul>
<li class="western"><strong>fare:</strong> agire, compiere;</li>
<li class="western"><strong>accendere:</strong> suscitare, fomentare, illuminare;</li>
<li class="western"><strong>entusiasmo:</strong> euforia, estasi, meraviglia, slancio, trasporto.</li>
</ul>
<p class="western" align="justify">In questo allenamento vorrei farvi riflettere sui momenti in cui si manifesta un vostro <i><u>entusiasmo, che dovrebbe animare progetti</u></i><i><u> e giornate</u></i>. Si tratta di situazioni, incontri e scambi in grado di renderci stimolati e motivati. Proviamo ad analizzare le dinamiche che generano stima e fiducia verso il prossimo.</p>
<p align="justify"> </p>
<h3 class="western" align="justify"><b>1° esercizio</b></h3>
<h3 class="western" align="justify"><b>Quali domande ti </b><b>aiutano ad identificare una tua vocazione</b><b>?</b></h3>
<p class="western" align="justify">Per vocazione si intende una spinta interiore che vuole generare un cambiamento in noi e negli altri. Una vocazione è una passione che diventa un senso per la nostra direzione. Proviamo a confrontarci sui seguenti punti interrogativi:</p>
<ul>
<li>
<p class="western" align="justify">che cosa ti appassiona?</p>
</li>
<li>
<p class="western" align="justify">Quali sono stati i momenti della tua vita di cui ti senti entusiasta?</p>
</li>
<li>
<p class="western" align="justify">Chi ti viene in mente se pensi ad una persona entusiasta?</p>
</li>
</ul>
<p class="western" align="justify"><em><u>L&#8217;entusiasmo </u><u>è</u><u> quella scintilla che ci spinge a superare gli ostacoli con un sorriso, quella forza che ci permette di vedere opportunità dove altri vedono solo ostacoli, </u><u>alimentando</u><u> azione e creatività. </u><u>E’</u><u> contagioso e mostrandolo sinceramente agli altri, li incoraggerai a fare lo stesso.</u></em><u> </u></p>
<p class="western" align="justify"> </p>
<h3 class="western" align="justify"><b>2° esercizio</b></h3>
<h3 class="western" align="justify"><b>come si può condividere l’entusiasmo?</b></h3>
<ul>
<li>
<p class="western"><em><u>Qual è l&#8217;attività che, quando la svolgi, perdi la nozione del tempo?</u></em></p>
</li>
<li>
<p class="western" align="justify"><em><u>Cosa ti fa alzare dal letto con impazienza ogni mattina?</u></em></p>
</li>
</ul>
<p align="justify"> </p>
<p class="western" align="justify">Avete mai posto queste domande ai vostri clienti?</p>
<p class="western" align="justify">Le loro risposte potrebbero risultare per noi inaudite, quindi degne di attenzione quando corriamo il rischio di sentirci confusi e disorientati. Attraverso il nostro orecchio ci prepariamo ad accogliere nuove informazioni e stabilire nuovi significati ad una relazione commerciale (e non solo).</p>
<p align="justify"> </p>
<p class="western" align="justify">Nel cap. 9<b> </b><b>VERSO UNA CULTURA COMMERCIALE</b> approfondisco questi concetti, soffermandomi sull’impatto che il commercio può avere sul respiro dei mercati.</p>
<p class="western" align="justify">Hofstede (1981) riconosce la cultura come il “software” della nostra mente, mentre Damico (2016) ci ricorda che la cultura ci dà opzioni. E anche se oggi sembra attraversare un’inarrestabile mercificazione, resta vivo il desiderio di immaginarsi nuovi scambi e connessioni. Per chi ha il libro in mano, potrà appuntarsi altre domande per riconoscere uno shock culturale ed aprirsi a nuovi orizzonti. Altri esercizi riguardano i punti di ascolto che guidano le nostre relazioni. Ne parleremo nei prossimi allenamenti.</p>
<p align="justify"> </p>
<h3 class="western" align="justify"><b>VALUTAZIONE ALLENAMENTO</b></h3>
<p class="western" align="justify"><b>Per chi ha letto questo articolo, saremo contenti di sapere:</b></p>
<ul>
<li class="western">quale concetto è stato più gradito?</li>
<li class="western">quale domanda vi è sembrata più utile?</li>
<li class="western">cosa vi piacerebbe approfondire?</li>
<li class="western">miglioramenti o proposte da suggerirci?</li>
</ul>
<p class="western" align="justify">Nel frattempo è possibile seguirci attraverso:</p>
<ul>
<li class="western">SOCIAL NETWORK</li>
<li class="western">PODCAST</li>
<li class="western">QUIZ ON-LINE</li>
</ul>
<p align="justify"> </p>
<p class="western" align="justify">Il libro <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a href="https://www.amazon.it/ASCOLTARE-CLIENTE-guadagnare-relazioni-commerciali/dp/B09NH3B4ZC#customerReviews"><i>Ascoltare il cliente: una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali</i></a></u></span></span><u> </u></p>
<p class="western" align="justify">è disponibile su AMAZON.</p>
<p class="western" align="justify">Il calendario da tavolo è in omaggio ai nostri clienti.</p>
<p align="justify"> </p>
<p class="western" align="justify">ALLENAMENTI 2024</p>
<p class="western" align="justify">&#8211; Gennaio <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a href="/?p=9945"><span style="color: #ff9900;">ASCOLTA: quanto tempo dedichi a nuove opportunità?</span></a></u></span></span></p>
<p class="western">&#8211; Febbraio <span style="color: #ff9900;"><span lang="zxx"><u><a style="color: #ff9900;" href="/?p=9987">ASCOLTA: cosa cerchi in un primo appuntamento?</a></u></span></span></p>
<p class="western" align="justify">&#8211; Marzo <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a href="/?p=10114"><span style="color: #ff9900;">ASCOLTA: quali distrazioni puoi </span><span style="color: #4063c9;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #ff9900;">concederti?</span></span></span></a></u></span></span></p>
<p class="western" align="justify"><span style="color: #000080;"><span lang="zxx">&#8211; </span></span><span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><span style="color: #000000;">Aprile</span></span></span><span style="color: #ff9900;"> <span lang="zxx"><u>ASCOLTA: con quale orizzonte temporale stai lavorando?</u></span></span></p>
<p class="western" align="justify">&#8211; Maggio <span style="color: #ff9900;"><a style="color: #ff9900;" href="/?p=10179">ASCOLTA: come stabilisci un rapporto di fiducia?</a></span></p>


<p class="wp-block-paragraph"></p>
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