Ascoltare il cliente

ASCOLTA: cosa cerchi in un primo appuntamento?

Calendario e libro alla mano continuiamo il nostro allenamento all’insegna dell’ascolto. Lo scopo è quello di innescare uno shock culturale in grado di aprirci al cambiamento. Attraverso una domanda al mese illustrerò come riuscire ad aprire una matrioska, ovvero una persona con cui vogliamo costruire una relazione di fiducia. La domanda scelta per febbraio è […]

ASCOLTA: quanto tempo dedichi a nuove opportunità?

Calendario e libro alla mano iniziamo questo nuovo anno all’insegna dell’ascolto. Lo scopo è quello di innescare uno shock culturale in grado di aprirci al cambiamento. Attraverso una domanda al mese illustreremo come riuscire ad aprire una matrioska, ovvero una persona con cui vogliamo costruire una relazione di fiducia. La domanda scelta per gennaio è […]